Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:
Luscara
Web Sitesi: https://www.luscara.com
Adres: Tellidere Mah. 72083 Sk. Ece Apt. Kapı No:9 D:17 Seyhan / ADANA
Telefon: 0545 505 52 19
E-posta: info@luscara.com

Alıcı:
www.luscara.com web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtildiği gibidir.

4. Ürün Teslimi

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en geç 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat, kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak, iç giyim ürünleri hijyen ve sağlık koşulları gereği iade ve değişim kapsamı dışındadır.
Ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış iç giyim ürünlerinde kesinlikle iade ve değişim yapılmamaktadır.
Ürün yalnızca ambalajı açılmamış, kullanılmamış, etiketi bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda ise iade edilebilir.
Hijyen sebebiyle iade kabul edilmeyen ürünler için ücret iadesi yapılmaz.

7. İade Süreci

İade talebi, yukarıdaki şartlara uygun olması halinde kabul edilir.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

8. Sorumluluklar

Satıcı, ürünün sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle ve hasarlı ürünleri teslim almamakla yükümlüdür.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.luscara.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.